La atención en la Unidad de Urgencias se proporciona las 24 horas los 365 días del año.

Se inicia con un interrogatorio por el médico especialista en Neumología adultos, neumología pediátrica u Otorrinolaringología.

El paciente que acude a solicitar atención vía urgencias, deberá cumplir con los requisitos establecidos (los cuales se encuentran colocados a la vista del público en el área de la sala de espera visible para el publico), en base a ello se registra en ventanilla dónde se capturan los datos demográficos correspondientes, el paciente o el familiar acuden a caja para realizar el pago de la valoración inicial. el cual tiene un costo de $146.00, regresa a urgencias y es valorado por el medico, quien determina si requiere ser ingresado vía urgencias, o ser derivado a un hospital general o a su centro de salud, o bien derivarse si cuenta con patología pulmonar al servicio de consulta externa de esta misma institución.

Atención al Paciente con patología respiratoria en estado crítico, para que el paciente que lo amerite, sea atendido de forma inmediata en el consultorio correspondiente de acuerdo a las especialidades antes mencionadas. Si es necesario, se enviará a cama de observación.

Si en el triage, se decide que no es una urgencia real, se le entregará un formato para que posteriormente solicite cita de preconsulta en la especialidad correspondiente al Teléfono: 54-87-17-78.

El costo de la Valoración inicial es de $146.00, para todos los pacientes. En caso de requerir estudios estos tienen un costo extra.

No hay Visitas en el área de Urgencias, Excepto en situaciones especiales que serán a criterio del Médoco tratante

Los informes médicos en urgencias son a las 12:00, 19:00 y 24:00 hrs., en pacientes que ingresen entre las 24:30 hrs. y las 04:00 hrs. al área de observación se les dará información a las 09:00 hrs.

Los pacientes que acuda a valoración por urgencia Otorrinolaringológica de Lunes a Viernes de las 07:00 a las 18:00 hrs. deberán solicitar dicha atención directamente en el área de consulta externa de Otorrinolaringología.

Reglamento para información médica y visitas por familiares a los pacientes en los Servicios Clínicos.

El horario de informes médicos es de lunes a viernes a las 12:00 hrs. en los Servicios Clínicos 1, 2, 3, 4, 5, Neumología Pediátrica, 7B y Recuperación Postquirúrgica.

La visita es de 16:00 a 18:00 hrs. de lunes a domingo.

Existe el llamado "Pase Especial" para los pacientes que requieran algún tipo de asistencia personalizada por los familiares, este se otorga de lunes a domingo de 14:00 hrs. del día inicial a 8:00 hrs. del día siguiente y en casos específicos se agrega una nota si el paciente requiere otro apoyo. Este se tramita a través del personal de Trabajo Social y la autorización es del Médico Jefe de Servicio.